Dasar Privasi
tri7bet

tri7bet ("kami", "Syarikat", atau "Platform") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di laman web tri7bet.one. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara telus dan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi data peribadi anda.

Dokumen ini merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda sebagai pengguna dan tri7bet sebagai pengendali data. Dasar ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat Perkhidmatan tri7bet yang juga tersedia di laman web kami. Bersama-sama, kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perlindungan penuh bagi hubungan anda dengan platform kami.

Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau terus menggunakan platform tri7bet dalam apa cara sekalipun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan peruntukan yang terkandung dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan jika anda ingin menutup akaun.

Dalam konteks Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti berikut:

• "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang berkaitan secara langsung atau tidak langsung dengan anda sebagai individu yang boleh dikenal pasti, termasuk nama, nombor pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan data aktiviti dalam talian.
• "Pengendali Data" — tri7bet, yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform.
• "Pemproses Data" — mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak tri7bet berdasarkan arahan dan perjanjian yang telah ditetapkan.
• "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, perubahan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Persetujuan" — persetujuan bebas, khusus, bermaklumat, dan tidak bersamaran yang diberikan oleh subjek data melalui tindakan yang jelas untuk membenarkan pemprosesan data peribadinya.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web semasa anda mengunjungi laman web tri7bet, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan.
• "KYC" — singkatan "Know Your Customer", merujuk kepada proses pengesahan identiti yang wajib dilaksanakan oleh platform tri7bet untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia.

tri7bet mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang dikumpul:

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun tri7bet, anda memberikan maklumat asas seperti nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon. Semasa proses KYC, anda kemudian memberikan dokumen pengesahan identiti yang lebih terperinci termasuk salinan MyKad atau pasport Malaysia yang masih sah. Data ini adalah wajib untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian yang bertanggungjawab kepada pemain dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Shah Alam, dan seluruh Malaysia.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform tri7bet, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar web, sistem operasi, cap masa sesi, dan halaman yang dilawati. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.

tri7bet memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit dan pengeluaran melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, dan USDT; membolehkan akses kepada semua permainan dan pertaruhan dalam platform.
• Keselamatan & Pengesanan Penipuan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah, penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah PDPA Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun penting, peringatan keselamatan, dan maklumat perkhidmatan yang diperlukan.
• Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar tawaran promosi, maklumat bonus, dan kempen eksklusif kepada pemain yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan dan maklum balas pengguna untuk menambah baik platform, antara muka pengguna, dan pilihan permainan yang ditawarkan.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan atau sokongan perjudian bertanggungjawab.

tri7bet memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang diiktiraf di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diterima pakai secara antarabangsa:

5.1 Pelaksanaan Kontrak

Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan tri7bet, termasuk penyediaan akaun, pemprosesan pembayaran, dan pengendalian pertaruhan. Tanpa pemprosesan ini, kami tidak dapat menyediakan perkhidmatan yang anda minta.

5.2 Kewajipan Undang-undang

Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang tri7bet, termasuk keperluan KYC, pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML), dan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

5.3 Kepentingan Sah

Pemprosesan yang diperlukan untuk kepentingan sah tri7bet atau pihak ketiga, seperti pencegahan penipuan, keselamatan rangkaian, analisis perniagaan, dan penambahbaikan perkhidmatan — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan asas anda.

5.4 Persetujuan

Untuk pemprosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung dan penggunaan kuki bukan penting, kami bergantung kepada persetujuan anda. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

tri7bet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak terpilih dalam keadaan tertentu yang sah:

6.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (untuk transaksi DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan kripto USDT), pembekal perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti, pembekal infrastruktur IT dan hos pelayan, pembekal perkhidmatan analitik, serta platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat secara kontrak untuk memproses data anda mengikut arahan kami sahaja dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan mereka sendiri.

6.2 Keperluan Undang-undang

tri7bet mungkin mendedahkan data peribadi anda apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah yang sah, atau permintaan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai bidang kuasa berkenaan. Dalam semua kes sedemikian, kami akan memastikan pematuhan dengan prosedur undang-undang yang betul sebelum sebarang pendedahan dibuat.

6.3 Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam kes penipuan yang disyaki, pengubahan wang haram, atau pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat kami, tri7bet berhak untuk mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan, firma undang-undang, atau agensi siasatan yang diiktiraf.

tri7bet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan data tersebut atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan umum kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun, atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang anti-pengubahan wang haram yang terpakai.
• Log Teknikal & Keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pemantauan keselamatan dan pengesanan penipuan, kemudian dihapuskan secara automatik.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran (Berdasarkan Persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman, mana yang lebih awal.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila anda mengemukakan permintaan pemadaman yang sah, tri7bet akan menghapuskan atau menyulitkan data anda menggunakan prosedur pemadaman selamat yang diperakui untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

tri7bet melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak sengaja. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:

8.1 Langkah Teknikal

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data dalam keadaan rehat (at rest) menggunakan standard AES-256 untuk semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna sebagai lapisan perlindungan tambahan
• Tembok api (firewall) bertaraf perindustrian dan sistem pengesanan pencerobohan yang beroperasi 24/7
• Pengimbasan kerentanan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
• Sistem sandaran data yang direplikasi ke pelbagai lokasi pelayan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan

8.2 Langkah Organisasi

• Latihan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan tri7bet yang mempunyai akses kepada data pengguna
• Dasar kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) yang memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tanggungjawab kerja mereka
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang terdokumentasi dengan jelas dan telah diuji
• Perjanjian kerahsiaan (NDA) yang mengikat semua kakitangan dan kontraktor yang berurusan dengan data pengguna

8.3 Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada hak dan kebebasan anda sebagai pengguna, tri7bet akan memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data. Notifikasi akan dihantar melalui alamat e-mel berdaftar anda dan dipaparkan dalam platform.

tri7bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

9.1 Kuki Penting (Wajib)

Kuki-kuki ini mutlak diperlukan untuk fungsi asas platform tri7bet dan tidak boleh dinyahdayakan. Ia digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memastikan keselamatan transaksi, dan menyimpan pilihan keselamatan asas. Tanpa kuki penting ini, anda tidak akan dapat mengakses akaun atau menggunakan perkhidmatan kami.

9.2 Kuki Prestasi & Analitik

Kuki ini membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform kami dengan mengumpulkan maklumat tentang halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dalam platform, dan corak navigasi. Semua maklumat yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tanpa pengenalan peribadi.

9.3 Kuki Fungsi

Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa paparan, tetapan permainan kegemaran, dan pilihan antara muka pengguna bagi menyediakan pengalaman yang lebih peribadi semasa kunjungan seterusnya.

9.4 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui panel tetapan kuki kami yang boleh diakses di bahagian bawah laman web, atau melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform tri7bet.

Sebagai pengguna berdaftar tri7bet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui e-mel atau sembang langsung:

10.1 Hak untuk Mengakses Data

Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan yang lengkap diterima. Permintaan pertama adalah percuma; permintaan seterusnya dalam tempoh 12 bulan yang sama mungkin dikenakan fi pentadbiran yang munasabah.

10.2 Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati sebarang data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera. Kebanyakan maklumat asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil dalam akaun anda; untuk perubahan yang memerlukan pengesahan tambahan (seperti nama atau tarikh lahir), sila hubungi pasukan sokongan kami.

10.3 Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan")

Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda. Walau bagaimanapun, hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang mungkin menghalang pemadaman segera, seperti keperluan menyimpan rekod transaksi kewangan selama 7 tahun seperti yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

10.4 Hak Menarik Balik Persetujuan

Di mana pemprosesan data anda bergantung kepada persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik tersebut.

Platform tri7bet adalah hanya untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur yang ditetapkan.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC kami, setiap pemain diwajibkan untuk mengesahkan umur mereka dengan menyerahkan dokumen pengenalan yang sah. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 21 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

Dalam konteks menyediakan perkhidmatan platform antarabangsa, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan pada pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, tri7bet memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA Malaysia.

12.1 Perlindungan Semasa Pemindahan

Semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh penyulitan end-to-end, dan tri7bet hanya menggunakan pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang mematuhi standard keselamatan data antarabangsa yang diiktiraf, termasuk ISO 27001 dan SOC 2. Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang memastikan data anda sentiasa dilindungi di mana sahaja ia disimpan.

12.2 Hak Anda Berkenaan Pemindahan Data

Anda berhak untuk meminta maklumat lanjut tentang perlindungan yang diterapkan semasa pemindahan data rentas sempadan. Untuk pertanyaan sedemikian, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami. Dengan menggunakan platform tri7bet, anda memberikan persetujuan terhadap pemindahan data seperti yang diterangkan dalam seksyen ini.

tri7bet berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, tuntutan undang-undang baharu, penambahbaikan teknologi, atau maklum balas pengguna. Setiap versi baharu dasar ini akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.

Bagi sebarang perubahan material yang menjejaskan cara kami memproses data peribadi anda secara signifikan, kami akan memaklumkan anda secara proaktif melalui notis yang jelas di dalam platform atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan berterusan platform kami.

Penggunaan berterusan platform tri7bet selepas tarikh kuat kuasa sebarang versi Dasar Privasi yang dikemas kini merupakan penerimaan anda terhadap perubahan yang telah dibuat. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda dan mengemukakan permintaan pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 10.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

• E-mel Pegawai Privasi Data: [email protected]
• Subjek E-mel: "Pertanyaan Privasi" atau "Permintaan Hak Data"
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di sudut bawah laman web
• Masa Sambutan E-mel: Kurang daripada 1 jam pada hari bekerja; maksimum 3 hari bekerja untuk kes yang kompleks
• Masa Sambutan Sembang Langsung: Kurang daripada 2 minit pada sebarang waktu